Профессиональные навыки и знания у секретаря

Пример резюме секретаря

Должность секретаря предполагает общение с людьми, поэтому внешность секретаря играет не последнюю роль в принятии решения о выборе того или иного кандидата на эту должность. К вопросу нужна ли фотография в резюме следует подходить крайне осторожно. Тем не менее, сопроводить в резюме секретаря фотографией будет вполне оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, обратите внимание так же на советы как улучшить свою фотографию для резюме на этом сайте.

Умение вести делопроизводство.
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
Элегантная приятная внешность.
Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
Умение работать с конфиденциальной информацией.
Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.

Профессиональные навыки в резюме секретарь пример

Кадровики и так знают, какие обязанности предполагаются конкретной должностью. Когда вы перечисляете очевидные факты, вы только тратите драгоценное место в вашем резюме, а также внимание лица, принимающего решения. Каждая фраза о вас должна иметь конкретное предназначение, а именно — доказывать работодателю, что вы лучшая кандидатура на должность.

Но помимо этого соискателю важно показать, что он умеет работать с людьми, имеет лидерские качества, но при этом является командным игроком. Ведь банк – это крупная компания, состоящая из множества отделений по всей стране, и все ее сотрудники должны работать слаженно.

Профессиональные навыки в резюме – примеры и рекомендации

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий, смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Профессиональные и личностные качества секретаря

Кроме того, секретарь должен осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т.п.), вести прием посетителей, выполнять работу по документационному обеспечению кадровой деятельности предприятия, обеспечивать выполнение машинописных и копировально-множительных работ.

е) Осведомленность. Секретарь должен хорошо ориентироваться в вопросах того направления деятельности, в котором работает его руководитель и учреждение в целом, знать положение дел и состояние решения вопросов в отрасли, последние достижения и проблемы; быть в курсе событий, происходящих в подразделении и учреждении.

Профессия секретарь

В некоторых компаниях на должности секретаря ни за что отвечать не приходится, в других он обременен материальной и дисциплинарной ответственностью, кроме загруженности своими должностными обязанностями.

• организовать прием или совещание;
• распланировать рабочее время руководителя;
• приобрести канцтовары и прочие вещи;
• заказать для начальника или служащих гостиницу или авиабилеты;
• вести протокол собрания;
• подготавливать переговоры с бизнес – партнерами.

Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы

Вопрос о предыдущем месте работы и сложившихся с бывшим руководителем отношениях возникнет обязательно, особенно, если вы и ранее работали по профессии. Даже если вы покинули предыдущее место из-за не сложившихся отношений, говорить об этом нельзя. Назовите какую-то нейтральную причину: месторасположение от дома, смена руководства.

Продумыванию мотивации желания работать именно в этой компании стоит уделить особое внимание. К ответу подготовьтесь заранее, узнайте как можно больше о сфере деятельности организации, подумайте, какие её плюсы нужно назвать в качестве привлекательных.

Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

Развитие профессиональных навыков секретаря

1. В случае самостоятельного бронирования клиентом гостиниц и при отмене семинара наша компания компенсирует клиенту ТОЛЬКО сумму фактических расходов за проживание, удержанную гостиницей при отмене бронирования.

2. ВНИМАНИЕ! Для зачисления на обучение, по итогам которого будет выдаваться Удостоверение о повышении квалификации, согласно Закону об Образовании и локальным актам образовательного учреждения слушатель обязан предоставить:

Профессиональные навыки и знания у секретаря

Итак, какие же качества нужны квалифицированному секретарю? Для квалифицированного секретаря необходим минимальный набор умений: знание иностранного языка, компьютера, основ делопроизводства. Но все это необходимо для того, чтобы получить место секретаря. А что же нужно, чтобы удержаться на этом месте и успешно продвигаться по службе? Во-первых, работодатель будет учитывать психологические особенности работника: секретарь — это помощник руководителя, лицо фирмы. Ведь первый сотрудник фирмы, с которым имеет дело посетитель, — секретарь, и от того, как секретарь встретит посетителя, какое настроение ему создаст, зависит впечатление и о фирме в целом, и о ее состоятельности. Теплицкая Т. Ю. Настольная книга секретаря — референта. — Ростов — на — Дону., — 2005. — 46 с.

Стрессоустойчивость, неконфликтность. К сожалению, работа секретаря относится к стрессовым. Если человек спокойной профессии переживает стрессовое состояние в среднем 3 раза в неделю, то руководители и секретари испытывают стресс в среднем 3 раза в день. И здесь тоже важна такая личная характеристика, как стрессоустойчивость, т. е. способность пережить стресс без нервных срывов и депрессий. Некоторые люди с повышенной чувствительностью нервной системы, обидчивые, неправильно реагирующие на происходящее, не выдерживают этого профессионального испытания. Высокие показатели в работе даются им слишком дорогой ценой — потерей здоровья. Теплицкая Т. Ю. Указ.соч. — С. 301.

Хороший секретарь — находка для руководителя

Оценка компетентности человека, претендующего на должность секретаря, чаще всего осуществляется на практике экспертным путем. Руководители компаний нередко не имеют четких представлений о профессионально важных качествах, необходимых секретарю.

Словарь кадрового делопроизводства. Компетентность (от лат. competens — соответствующий) — проявляемое в трудовой деятельности полное соответствие уровня знаний, профессионального опыта, способностей действовать и навыков поведения работника требованиям занимаемой им должности.

Трудовые функции секретаря руководителя в соответствии с профессиональным стандартом

Для реализации первой трудовой функции секретарь должен уметь осуществлять сбор, обработку и анализ информации в соответствии с требованиями краткости, четкости формулировок, своевременности поступления, точности и достоверности, оптимальности систематизации, непрерывности сбора и обработки информации; составлять и оформлять сводные, отчетные, статистические документы; производить поиск информации в существующих базах данных, вести информационно-справочную работу на основе различных комбинаций поисковых признаков. Данная функция соотносится с определенными знаниями таких вопросов, как принципы формирования внешних и внутренних информационных потоков, их состав; особенности создания баз данных в организации, а также современные научные методы и технические средства, способствующие сбору, обработке, сохранению и передаче информационных потоков.

Профессиональный стандарт «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты РФ в 2015 г. содержит характеристику обобщенных и трудовых функций таких профессий, как секретарь руководителя и помощник руководителя.

Секретарь руководителя

Секретарь-референт и референт — это высшая квалификация секретаря. Их работа становится ответственней, ибо им предоставлено право принятия самостоятельных решений. Расширение функциональных обязанностей секретарей предполагает обязательное высшее образование и знание иностранного языка.

• — просмотр специальной литературы и периодической печати по профилю деятельности фирмы,
• — поиск и обработка необходимой руководителю информации,
• — знание книг, справочников и других источников, в которых содержится необходимая в повседневной деятельности руководителя информация.

Профессиональные навыки и знания у секретаря

• деятельность под руководством с проявлением самостоятельности при решении практических задач, требующих анализа ситуации и ее изменений;

• планирование собственной деятельности и/или деятельности группы работников, исходя из поставленных задач;

• ответственность за решение поставленных задач или результат деятельности группы работников.

При обеспечении взаимодействия руководителя с должностными лицами разных уровней подчиненности помимо базовых навыков, а именно, — умение работать с офисным пакетом (текстовым редактором, таблицами), необходимо осуществлять систематизацию получаемых и передаваемых данных, проверять их достоверность, полноту и непротиворечивость, предоставлять данные в едином и удобном для восприятия формате, а также обеспечивать оперативность информационных потоков. С этой целью секретарю необходимо знать нормативно-правовые и нормативно-методические документы, государственные стандарты в сфере профессиональной деятельности организации; структуру и направления деятельности организации, а также компетенции структурных подразделений и должностных лиц. Кроме того, секретарь должен владеть вопросами информационного обеспечение организации для интегрирования инструментов управления, а также для соединения системы управления с системой исполнения. Без знания форм предоставления управленческой информации, ее источников и методов отбора источников информации невозможно осуществить качественное информационное взаимодействие всех должностных лиц организации.

Профессиональные навыки в резюме: примеры умений и знаний

• владение ПК, специализированными программами («Компас», AutoCAD);
• организация процессов строительства и ремонта, управление на всех стадиях;
• знание нормативной документации, законов и актов в области инженерного проектирования;
• проверка проектной документации;
• ведение ежедневного контроля качества, учета объемов выполняемых работ;
• обработка тендерной документации;
• разработка инженерных проектов;
• составление договоров, дополнительных соглашений;
• ведение технической документации;
• работа с поставщиками;
• чтение и составление чертежей;
• знание специфики механизмов разной сложности.

• ведение взаиморасчетов, актов сверки;
• знание профильного законодательства;
• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• знание системы «Клиент-банк» и профильных программ;
• бухгалтерские проводки;
• аналитическое мышление;
• составление и сдача отчетности;
• планирование;
• проведение инвентаризации;
• внимательность;
• начисление заработной платы;
• знание принципов расчета отпускных, больничных;
• работа с первичными документами.

Профессиональные и личностные качества секретаря

Профессионализм. Это качество подразумевает владение комплексом профессиональных знаний, умений и навыков, предусмотренных квалификационной характеристикой: умение печатать на пишущей машинке, работать на компьютере, стенографировать, знать основы работы с документами, правила орфографии и пунктуации, работать со справочной литературой.

Особенность работы секретаря заключается в том, что ему приходится не только работать с документами и техническими средствами, но и осуществлять многочисленные контакты с людьми: своим руководителем, сотрудниками, посетителями, телефонными абонентами. Секретарю приходится сталкиваться с большим разнообразием решаемых задач, необходимостью выполнять несколько дел одновременно. Часто неполадки в работе секретаря являются следствием его негативных профессиональных и личных качеств.

Курсы секретарей и помощников руководителей

Секретарь — это не только набор функций по обеспечению рабочего процесса руководителя и функционирования офиса, но и тонкая дипломатическая работа. Один телефонный этикет чего стоит. Правила предписывают снять трубку до четвертого звонка, но хорошим тоном считается ответить после второго звонка, максимум после третьего. Если ответить на звонок после первого звукового сигнала, создается впечатление, что вы скучаете на работе и только и ждете, что кто-нибудь позвонит. Но если дотянуть до четвертого, вы рискуете вызвать раздражение у человека на другом конце провода.

Всегда (!) отвечать на звонок. Даже если пьяная, даже если занимаешься сексом. Если руководитель звонит в неурочное время — что-то и правда случилось, и без тебя он никак. Исключение — только отпуск. Это святое, договоритесь сразу.