Как правильно написать ответ на обращение образец

Образец ответов на обращения граждан

Обращениями граждан считаются предложения, вопросы, жалобы, заявления и ходатайства. Они могут быть поданы в письменном, электронном виде или устно. Но обращениями будут считаться только тогда, когда официально оформлены. К примеру, если гражданин поговорил с руководителем, а тот не дал поручение оформить специальный документ по итогам беседы, то ответа ждать не следует, и давать его организация не обязана. Это не является нарушением закона. И людям следует знать некоторые бюрократические тонкости. Закон об обращениях описывает, какие виды и формы официальных бесед с госорганами нынче существуют. Иные структуры не рассматривают. Они просто не имеют права инициировать ответы на несуществующие обращения. Для того чтобы вас услышали, следует действовать в порядке, предписанном 59 ФЗ. Организации обязаны отреагировать на:

Не считайте приведённый пример абсурдным. Еще не такие письма приходится рассматривать специалистам. И ошибиться, нарушить порядок рассмотрения нельзя ни в коем случае. Приходится заниматься рутиной работой. Берет работник образец ответов на обращения граждан и повторяет обязательную схему. Она состоит из таких этапов:

Как правильно написать заявление в школу — правила составления

Школу же представляет директор, который в силу своих полномочий подписывает указы и распоряжения, влияющие на учебный процесс и досуг учеников. Уделить время каждому родителю очень сложно, поэтому общение между главой школы и хлопотливыми мамами проходит посредством написания заявлений.

1. Текст пишется только от руки. Нельзя использовать шаблонный печатный текст, чтобы в случае возникновения различных споров, родитель не отрицал свою осведомленность с текстом заявления и добровольность его подачи.
2. Необходимо придерживаться стандартов оформления документов (отступы, поля) и уделять внимание отсутствию ошибок.
3. Обязательно указываются данные взрослого, подающего заявление, и данные ребенка, от имени которого он выступает.
4. Текст выполняется разборчиво, последовательно с надлежащей аргументацией.
5. Заканчивается документ оставлением подписи и даты.
6. Заключительный этап – это резолюция директора на вашем обращении.

Как правильно написать заявление в прокуратуру — образец

Ст. 10 Закона определяет, что органы прокуратуры, в соответствии со своими полномочиями, осуществляют разрешение поступающих к ним обращений, заявлений и жалоб, где имеются сведения о нарушении закона. Исходя из представленного, следует отметить, что человек может обратиться с жалобой в прокуратуру по любому вопросу, если полагает, что его права были нарушены.

Учитывая довольно частое нарушение требований действующего законодательства в различных сферах деятельности, граждане имеют право на обращение за защитой своих прав и интересов в различные инстанции. Среди них особое положение занимает прокуратура. В связи с этим рассмотрим, какими полномочиями обладает указанный государственный орган и какие правила необходимо соблюдать при оформлении соответствующего обращения.

Как правильно написать ответ на обращение образец

Около 30 лет назад компания United Airlines ответила на письменную жалобу, написанную Джанелл (история рассказана в первом издании книги). Ответ UA воодушевил Джанелл, и она накопила более 3 млн полетных миль на этой авиалинии. Поистине чрезвычайно преданный пассажир! Обычно единственный ответ, независимо от того, как он замечательно составлен, не обеспечит 30-летней лояльности. Каким-то образом в течение 30 лет полетов работники UA поняли, когда и как реагировать на обращения Джанелл, поэтому она продолжает пользоваться ее услугами, несмотря на разного рода проблемы. Недавно у нее несколько раз задерживали багаж. Один ее полет сопровождался четырьмя промежуточными посадками, и неизменно багаж прибывал позже («злые духи» авиации резвились вовсю). Наши коллеги из TMI уже стали заключать пари: прибудет Джанелл с вещами или без них. Мы даже в шутку поинтересовались у стюардесс Airlines, чем она так обидела компанию.

Не переживайте, что ваш ответ окажется многословным, особенно если клиент отправил вам подробное письмо. Исследования показывают, что получателям больше нравятся длинные письма, по крайней мере не короче их собственных 25. Люди воспринимают это как свидетельство заботы и участия. Кроме того, специалисты утверждают, что ответы, подписанные руководителем организации, производят большее впечатление, чем те, где стоит подпись рядового сотрудника 26.

Составляем заявление о привлечении к ответственности виновного за клевету

Поиск свидетелей является первоочередной задачей в доказывании клеветы. Дача показаний осуществляется в суде под присягой в пользу потерпевшей стороны. Однако если таковых людей сразу не нашлось, отчаиваться не нужно. В делах о распространении ложных сведений действует правило «повтора» — если такое имело место быть хоть один раз, то, возможно, будет и второй. Поэтому необходимо тщательно подготовиться к новому посягательству.

Для привлечения клеветника к ответственности и для защиты собственного имени, необходимо не только правильно квалифицировать преступные действия, но и с помощью доказательственной базы доказать виновность. Итак, сегодня мы расскажем вам, как доказать факт клеветы в суде и куда писать заявление о злодеянии.

Обращение в прокуратуру: образцы написания заявлений, жалоб и писем

1. Ниже, придерживаясь правой стороны: анкетные данные обращающегося, его почтовый адрес для направления ответа;
2. Середина следующей строки: «Заявление», «Жалоба» или наименование иного обращения;
3. Далее излагается лаконично суть обращения с четкой формулировкой требований и желаемых автором результатов. Заканчивается основная часть обращения, как правило, фразами: «Прошу провести прокурорскую проверку, защитить мои права и законные интересы» или «Прошу принять меры прокурорского реагирования и оказать мне содействие в восстановлении моих нарушенных прав»;

Общие требования к содержанию обращений в органы прокуратуры содержатся в специальной Инструкции. Однако каких-либо строгих ограничений в оформлении обращений законодательство не устанавливает, поэтому составляются они в свободной форме, с учетом общих принципов делопроизводства.

Как правильно написать претензию? Образец претензии

Выплата не покрыла восстановительный ремонт автомобиля, потому независимая оценочная компания провела экспертизу, чтобы оценить настоящую стоимость этой операции. Она составила (. ). Из чего следует, что на нынешний момент ОАО (. ) не выплатило необходимую надлежащую мне по праву сумму страхового возмещения.

К сожалению, не редкость такая ситуация, когда страховая компания задерживает выплаты. Бывают также случаи с отказом от возмещения оговоренной суммы или с несогласием о ее размере. В таком случае не следует бездействовать. Но вот как правильно написать претензию в страховую компанию? Это вопрос, на которой есть ответ.

Как писать заявление: правила написания с примерами

Тут указывают занимаемую должность (при подаче заявления по месту работы), инициалы отправителя, адрес проживания и номер телефона этого субъекта (прошения, направленные в органы местной управы). Причем служебное положение, фамилию, имя и отчество человека, подающего ходатайство, указывают в родительном падеже.

Непосредственно суть ходатайства проситель волен формулировать в свободной форме. Единственным требованием к оформлению бланка становится слово «прошу», которое располагают в самом начале заявления с абзаца и прописывают с заглавного символа. Кроме того, нормы делового письма предусматривают и написание слов «вы», «вас» с заглавной буквы.

Как правильно написать жалобу в прокуратуру (образец)

Однако часто россияне не получают долгожданный ответ на письмо, поскольку само обращение было составлено неграмотно или нарушен порядок подачи. В данной статье будет раскрыты все нюансы правильного написания жалоб в прокуратуру, с учетом того, чтобы сроки от момента подачи до момента получения были максимально коротким и результативным. Ведь каждый из потребителей должен уметь не только словесно, но и документально отстоять свои права.

Дополнительные копии могут послужить при отправке документа в другие инстанции или гарантии того, что в случае неудовлетворительного ответа на письмо, оно может быть обжаловано через суд. Кстати, если данные отметки не поставлены, это расценивается как нарушение прав потребителей. Помимо этого, в канцелярии можно попросить предоставить пример заявления или пример жалобы. Также не будет лишним при подаче жалобы узнать телефон канцелярии, для того, чтобы отслеживать ход рассмотрения поданного вами документа и проконтролировать срок исполнения.

Как правильно написать встречное исковое заявление согласно ГПК? Образец

Так, встречный иск может быть подан даже после удаления судей в совещательную комнату для принятия решения по делу. Во время совещания суд может признать необходимость выяснения новых обстоятельств по делу и исследования дополнительных доказательств до вынесения окончательного решения.

• встречные претензии направлены к зачету первоначального требования истца;
• удовлетворение встречного иска исключает удовлетворение основного искового требования в полном или частичном объеме;
• существует взаимосвязь между встречным и первоначальным иском, а также возможно ускорение процесса разрешения спора в результате совместного рассмотрения исков.