Статья В Газету Злостные Не Плательщики Жкх

Растет число злостных неплательщиков за услуги ЖКХ

С начала 2019 г. количество злостных неплательщиков за коммунальные услуги, информация о которых была передана в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), увеличилось на 13,6%. Задолженность этих граждан за жилищно-коммунальные услуги на 1 января 2019 г. составила около 1,35 млрд руб.

По состоянию на 1 июля 2019 г. число злостных неплательщиков (не погасивших долг за услуги ЖКХ по решению суда), информация о которых была передана в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) предприятиями ЖКХ, достигло 27 500 человек. Таким образом, по сравнению с началом 2019 г. количество граждан, информация о которых была передана в НБКИ, увеличилось на 13,6%.

Борьба с должниками — неплатильщиками коммунальных услуг, претензии от УК, ТСЖ

На практике, некоторые жильцы пренебрегают своими обязанностями ответственных квартиросъемщиков и производят оплату несвоевременно или вообще отказываются платить по квитанциям. Поэтому возникает борьба с должниками ЖКХ. Как происходит работа с должниками в ТСЖ, меры воздействия за неуплату, способы борьбы с неплательщиками, имеют ли право отключить коммунальные услуги за неуплату и ответы на другие вопросы дадим далее.

• текущая – задолженность, образовавшаяся с 1 по 10 число текущего месяца (согласно ст.155 ЖК РФ, оплата должна производиться до 10 числа следующего за месяцем, который необходимо оплатить, если иное не устанавливает ТСЖ или управляющей компанией) – штраф и санкции не применяются, т.к. не ущемляются права кредиторов;
• просроченная – задолженность, срок оплаты которой уже наступил и прошел (наступает с 11 числа следующего месяца, если иное не установлено договоренностями с компанией, обеспечивающей обслуживание дома).
• Задолженность до 3 месяцев – работа с неплательщиками еще не проводится, начисляются лишь пенни. Не уплата вызвана, например, получением зарплаты после 10 числа.
• Задолженность от 3 до 12 месяцев – сознательное уклонение от уплаты.
• Задолженность от 12 месяцев и выше – сумму погасить должникам невозможно. Не уплата связана с нестабильным или низким доходом, невозможностью производить оплату КУ из-за юридических (отсутствие/смена номера лицевого счета кредитора) или практических препятствий.

Законные способы борьбы с должником по коммунальным услугам

• Собирать и анализировать сведения по дебиторской задолженности (аккумулировать их в отчетах, реестрах учета исполнительных производств и т. д.).
• Оповещать должников (письменно или устно неплательщика).
• Личный прием. Компетентный сотрудник должен в форме диалога обсудить сложившуюся ситуацию и предложить варианты выхода из нее. Такая мера действенна, если причина возникновения долга – тяжелое материальное положение и отсутствие средств в конкретный момент (утрата работы и т. д.).
• Заключение соглашения о погашении задолженности. Варианты сути достигнутых договоренностей, которые легли в основу документа, разные. Это и рассрочка, и перевод долга (если помещение продается и покупатели принимают на себя долг), и взаимозачет (должник выполняет порученные кредитором работы в счет погашения обязательств).

Долговой пакет по коммуналке может продаваться коллекторскому агентству, или УК вправе принимать таких специалистов в штат с соответствующей оплатой. Основным инструментом, который есть в арсенале таких взыскателей – убеждение (беседы, советы и т.д.). Это закрепляет закон, но нередко такие лица перешагивают черту закона и от убеждения переходят к принуждению.

Правомерность обнародования списка должников — ЖКУ

Поэтому номер квартиры, по словам Роскомнадзора, без указания дополнительных сведений не является информацией, которая позволяет однозначно идентифицировать определяемое физическое лицо. То есть, размещение информации о должнике с указанием номера его квартиры и суммы долга, но без ФИО не может подразумевать обработку его персональных данных. Это, соответственно, не является нарушением закона “О персональных данных”.

Кроме того, независимо от того, нужно или нет получать согласие собственников на обработку их персональных данных, управляющая организация обязана обеспечить их конфиденциальность. То есть, не допускать распространения персональных данных без согласия собственников (п.1 ст.7 Закона “О персональных данных”).

Работа УО с должниками ЖКХ: методы борьбы с неплательщиками

Муниципалитеты, занимающиеся предоставлением жилья по договорам социального найма, тоже зачастую считают, что в сложной ситуации можно пренебречь оплатой ЖКХ. Представителям управляющих организаций убеждать чиновников в необходимости погашать долги зачастую даже тяжелее, чем обычных граждан. В таком случае нередко приходится прибегать к помощи контролирующих органов, в частности, прокуратуры.

Еще одна проблема – отсутствие контроля не живущих в квартире собственников за приборами учета. Это также становится причиной накопления дополнительных долгов за ЖКУ, которые собственники затем начинают оспаривать у управляющей организации. Для примера приведем ситуацию с длительно пустующей квартирой, в которой пропущен срок поверки счетчиков воды и электричества. По факту ни один из этих ресурсов не расходуется, но из-за отсутствия действий со стороны жильца УК начинает начислять плату по нормативу.

ЗЛОСТНЫЕ НЕПЛАТЕЛЬЩИКИ МЕШАЮТ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЕ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ

— Задолженность по ЖКУ (жилищно-коммунальным услугам) перед ООО «Комфорт» имеется в среднем на 500-700 лицевых счетах. Количество зарегистрированных и проживающих граждан на каждом лицевом счете разное, поэтому учет ведется только по лицевым счетам. Вместе с домами, переданными в управление другим УК количество лицевых счетов, на которых имеется задолженность по ЖКУ, составляет около 1 300.

Неплательщики ЖКУ были и остаются. Скудный набор законодательных средств борьбы с неплательщиками привел к тому, что заинтересованные лица (управляющие, ресурсоснабжающие, обслуживающие и иные организации) затрудняет работу с неплательщиками или ведут неравную борьбу.

Долги горожан — серьёзная проблема ЖКХ

Кроме того, мы предоставляем возможность оформить рассрочку по оплате долга за коммунальные услуги перед управляющей компанией на следующих условиях: 50% долга необходимо оплатить сразу, а остаток -до конца того года, в котором к нам обратился житель. То есть если, например, горожанин обратился в управляющую компанию в январе, то на погашение задолженности есть ещё год. Если же он обратился к нам в декабре -ему придётся оплатить всю сумму долга сразу. Как показывает практика, рассрочка является очень эффективной и выгодной мерой воздействия на нерадивых горожан.

Ещё один вариант решения проблемы долгов за коммунальные услуги — судебный. Но для управляющей компании он не совсем удобен, поскольку в среднем длится от 3 до 5 месяцев, и за каждый суд необходимо оплатить госпошлину, что, в свою очередь, является невыгодным.

По счетам надо платить вовремя

Теперь ближе к цифрам: 6 млн 455 тыс. 400 руб. задолжали жители Енотаевского района местным предприятиям ЖКХ, из них 3556,8 тыс. руб. — долг енотаевцев, 1477,8 тыс. руб.– никольчан, 644 тыс. руб. задолжали замьяновцы, 314,4 тыс. руб. – копановцы, 122,4 тыс. руб. – пришибинцы и 339,5 тыс.руб. – жители МО «Средневолжский сельсовет». Коммунальные службы района продолжают нести серьезные убытки. Основная задолженность образовалась по услугам, оказанным жильцам многоквартирных домов Енотаевского района. Перед Новым годом по району прошла волна отключений от водного обеспечения, в результате чего более 30 абонентов оказались отрезанными от системы холодного водоснабжения, а в графике предстоящих отключений находятся еще порядка 200 злостных неплательщиков. Этот метод создает огромную проблему для конкретного человека, так как абонент остается без доступа к воде и вынужден будет впоследствии заново оплатить подключение. Тоже самое произойдет с неплательщиками услуг за теплоснабжение.

Коммунальные службы готовы идти на реструктуризацию задолженностей граждан, имеющих большой долг, выстроив индивидуальный (гибкий) график оплаты, главное — проявить желание и стремление к урегулированию вопроса по сокращению задолженности. Каждому из нас необходимо вносить плату за коммунальные услуги своевременно, не дожидаясь начисления пени или приезда судебного пристава. Подавать тепло и воду в квартиры – обязанность коммунальных служб, наша – своевременно оплачивать эти услуги.

Неплательщики коммунальных услуг: что с ними делать, как бороться, законодательная база

Все неплательщики с недавних пор попадают в «черные списки» ОВИРа неплательщиков коммунальных услуг и таможни. Им могут открыть визу и даже позволить добраться до границы. Но пересечь они ее не смогут, пока не оплатят свой долг. Или же должников поджидают на обратном пути из «шоп-туров» и конфискуют весь товар, удерживая его до тех пор, пока долг не будет погашен.

Если долг по какой-либо услуге превысил сумму в размере трех месячных выплат за эту услугу, на неплательщика может быть составлен иск и передан в суд. При этом взыскать можно задолженность за последние три года. Также взыскивается начисление пени и судебные издержки. Злостные неплательщики коммунальных услуг, как правило, ставят в противовес тот факт, что ЖКХ не заключал с ними договор, что они не являются членами ЖКХ или ТСЖ, что они не голосовали за ставки, установленные ЖКХ на обслуживание дома. Если ответчик докажет, что он действительно неплатежеспособен, так как болеет, не получает своевременно зарплату и т.д., то суд хоть и выиграет, но будет вынужден признать его легальным неплательщиком, что не дает абсолютно ничего для ЖКХ, кроме потерянного времени и судебных расходов. Были случаи, когда ответчик получал компенсацию за принижение его чести и достоинства, в то время как он и так страдает от собственной материальной несостоятельности. И тогда взыскание долгов с неплательщика коммунальных услуг становится попросту невозможным.

ЖКХ в СМИ: Как победить в информационной войне

Отсутствие же такой работы приводит к накоплению "текучки" в виде неотвеченных писем, как следствие, росту жалоб, повышенныму интересу надзорных инстанций. В итоге вполне может создаться ситуация, когда все специалисты УК целые дни будут писать ответы на жалобы, готовить документы по запросам, давать объяснения проверяющим. А работать-то будет некогда и некому!

Разъясняйте людям, что убытки, которые приносят Вам должники, погашаются из средств, собранных с добросовестных жильцов. Т.е. эти самые добросовестные жильцы платят долги своих соседей. И Вы можете победить всех этих злостных неплательщиков только с помощью их соседей!

Статья В Газету Злостные Не Плательщики Жкх

К тому же, если бы должниками были только люди малоимущие, это одно! Но ведь нередко большие задолженности числятся за людьми вполне обеспеченными, вот что досадно! Всеми благами цивилизации эти, с позволения сказать, господа пользоваться желают, а платить, видимо, считают ниже своего достоинства? Сугубо иждивенческая позиция. А кто, интересно, за них должен платить? Меры будут приниматься вплоть до самых кардинальных! Если управляющая компания окажется бессильной в борьбе со злостными неплательщиками, администрация города намерена им в этом помогать. За всё, что потребили, уважаемые земляки, нужно платить, и в первую очередь за коммунальные услуги. Это наша с вами гарантия тёплого уютного жилья, беспрерывного водо-, газо- и электроснабжения, чистоты улиц и, в конце концов, чистой совести!»

Считаю, что дальше так продолжаться не может. Злостные неплательщики бессовестно игнорируют все предписания, напоминания и судебные иски управляющих компаний в надежде, что им, как и раньше, всё с рук сойдёт. И много лет подряд, действительно, всё так и было. Но времена и законы меняются: задолженность по квартплате и коммунальным услугам более двух месяцев управляющие компании имеют право взыскивать с граждан через суд. А статья 90 Жилищного кодекса гласит: «Если наниматель и проживающие с ним члены его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке…» – и далее по тексту. Чтобы не быть голословной, ставлю в известность всех неплательщиков, что в январе этого года по решению суда судебные приставы одного такого гражданина за неуплату и другие нарушения Жилищного кодекса выселили из благоустроенной квартиры. И допускаю, что эта практика вынужденно будет продолжена.

Ошибки ТСЖ в борьбе с неплательщиками

Теперь поподробнее об обеспечении иска. Если это требуется, то одновременно с подачей искового заявления в суд можно подать заявление (ходатайство) об обеспечении иска, главное нужно как следует аргументировать это требование. Заявление об обеспечении иска судья должен рассмотреть в день его поступления в суд без извещения ответчика, других лиц, участвующих в деле. О принятии мер по обеспечению иска судья выносит определение. Берем определение и идем к судебному приставу-исполнителю, тот выносит постановление об исполнительном производстве и осуществляет определенные действия

Зачастую руководителям ТСЖ (ЖСК) и Управляющих Компаний очень хочется отключить нерадивых от источников коммунальных услуг. Я бы очень порекомендовала при подаче искового заявления внести ходатайство по обеспечению иска в виде наложения запрета на пользование неоплачиваемыми коммунальными услугами, аргументируя тем, что в период рассмотрения иска увеличится задолженность неплательщика и прочими подходящими аргументами. А затем уже, имея определение суда о принятии судебных мер обеспечения иска и исполнительный лист по этому определении. Можно будет уже вместе с судебным приставом-исполнителем вырубить мерзавцу чего угодно. И тогда, если тот допустит самовольное подключение – будет отвечать по всей строгости закона, вплоть до уголовного, за неисполнение судебного решения.