Что делать если затапливают соседи

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

До вынесения судом решения квартиру приводить в порядок не стоит. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит, как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но придя однажды с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол. Оказывается, все банально – соседи сверху заливают. Что делать в этой ситуации? Все это не только неприятно, но и может существенно отразиться на кошельке, так как затраты на ремонт могут быть очень большими. Итак, если залили соседи, что делать? Подробная инструкция полностью отражена в данной статье. Ниже приведены советы, помогающие решить проблему как пострадавшей стороне, так и виновникам.

Что делать если затапливают соседи

В жизни почти каждого человека случаются непредвиденные ситуации. Обычно мы стараемся об этом не думать, надеясь на то, что ЧП нас минует. И вот наступает эта ситуация. Самая рядовая. Например, вас затопили. Тут проще всего – отправляемся на разборки с нерадивыми соседями. А если вы затопили соседей снизу?! Тут уже все как будто немного сложнее. Юристы Центра гигиены и эпидемиологии по Челябинской области в городе Копейске спешат познакомить вас с вашими правами.

3. Если виновник – вы, самое лучшее, что вы можете сделать, – попробовать решить вопрос миром. Если вам удастся полюбовно договориться о сумме причиненного ущерба, зафиксируйте этот факт письменно. Составьте соглашение в двух экземплярах. Пропишите, какую сумму обязуетесь возместить, и в какой срок.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

Важно: Оценщику необходимо продемонстрировать все дефекты, показать акт о заливе квартиры, документы на вышедшие из строя приборы, поврежденную мебель. Тщательный осмотр, подробное описание фактов причиненного вреда поможет получить точную экспертную оценку.

На заметку: Если в затоплении прослеживается вина управляющих или обслуживающих компаний, их представители нередко стараются исказить факты — за этим нужно внимательно следить при документировании последствий. Второй экземпляр акта обязательно выдается владельцу залитой квартиры.

Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить

1. Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;
2. Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;
3. Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;
4. Исковое заявление.

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Что делать, если затопили соседи сверху

1. Заявление – иск.
2. Документы, устанавливающие ваше право собственности на поврежденную жилплощадь.
3. Акт, который составлялся управляющей компанией или лично вами в отсутствии специалиста УК.
4. Акт, который составлялся независимым экспертом.
5. Фото и видео разрушений.
6. Расчет стоимости работ по восстановлению квартиры – смета.

Документально подобные потопы в многоквартирных домах оформляются через специальный акт затопления помещения. Это документ, в котором фиксируется, что произошло, какой ущерб был нанесен вам и дому – впоследствии именно опираясь на этот акт можно будет требовать компенсацию. Поэтому он должен быть составлен грамотно.

Порядок действий, если затопили соседи сверху: как определить кто виноват, как взыскать деньги за ремонт и куда обращаться

• оценщик фотографирует и фиксирует все повреждения;
• составляется отчет о причинённом ущербе;
• его подписывают свидетели, которые присутствуют на оценке;
• на основании отчета осмотра составляется итоговый оценочный акт, который включает суммы ущерба на восстановление, ремонт, привлечение специалистов и непосредственно сами вещи и ценности, которые были испорчены затоплением.

• разрешительные документы оценщика;
• подтверждение факта залива;
• опись повреждений и их стоимость;
• фотографии повреждений;
• рыночное соответствие подобных квартир и работ;
• смета на ремонт или восстановление дефектов, выявленных в результате осмотра;
• смета на ремонт или покупку поврежденных вещей и товаров;
• оценщик может установить причину затопления и предполагаемого виновника.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

• исковое заявлении;
• свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
• акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
• экспертное заключение об ущербе;
• смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
• квитанция об оплате государственной пошлины.

Затопили соседи сверху: кто виноват, что делать и куда обращаться

Если соседи залили квартиру и готовы возместить ущерб в полном объеме, тогда можно урегулировать вопрос без судебного разбирательства. В этом случае составляется письменное соглашение, заверенное нотариально. Документ подтверждает намерения виновной стороны взять на себя обязательства по компенсации убытков, причиненных затоплением жилплощади пострадавшей стороны.

1. Обесточить квартиру и перекрыть кран подачи воды.
2. Выяснить причину затопления и определить виновника происшествия. Виновной стороной могут оказаться соседи сверху, управляющая компания или подрядчик, проводивший ремонтные или строительные работы.
3. Позвонить специалисту управляющей компании для составления технического акта и вызвать аварийную бригаду для устранения причины затопления.
4. Отсоединить все бытовые приборы от электросети.
5. Мебель, технику и ценные вещи в квартире накрыть полиэтиленом или пленкой для уменьшения возможного ущерба.

Порядок действий, если затопили соседи сверху: как определить кто виноват, как взыскать деньги за ремонт и куда обращаться

• бумаги собственников квартир (предъявляют обе стороны);
• акт о случившемся затоплении;
• материалы-доказательства – видео, фото, письменные показания свидетелей;
• претензия к ТСЖ при необходимости, вместе с приложениями (напр., проблема освещается заполненными счетами-бланками, образцами по нежилому помещению);
• заключение экспертного оценщика о размере ущерба;
• претензия соседу-владельцу, если очевидно, что виноват он;
• гражданские паспорта сторон (для физических лиц);
• свидетельство о регистрации организации домоуправления;
• документы по затратам на восстановление ущерба;
• коллективный договор с жильцами (одна из сторон – ТСЖ или ТСН).

Обратите внимание! При обнаружении квартир, затапливаемых с кровли (подтоплены с крыши), жильцы верхних этажей дело имеют с управляющей компанией. Это Товарищества собственников жилья (ТСЖ), Товарищества собственников недвижимости (ТСН). Именно они ответственны за регулярный осмотр крыш, её ремонт.

Обвинили в том, что затопил соседей, а оказалось, что вода лилась из другой квартиры»

Александр Юрьевич рассказал, что в его квартире (а живет он на ул. Кирова , 51) отключили электричество из-за того, что он не поменял счетчик. Прибор учета электричества, работает, по его словам, исправно, и счета он сам оплачивает аккуратно. «Любое правило имеет исключение, — считает Александр. – И оно здесь уместно – для одиноких, больных пенсионеров».

Если вам твердят, что вы залили соседей, а при этом не находят следов протечки — пусть поищут источник воды у соседей. О своей ситуации рассказал Петр Константинович, житель дома №1 по ул. Герасименко . По словам читателя, три года назад соседи выставили ему претензии, что он залил их квартиру и, несмотря на то, что следов воды в его жилье найдено не было, присудили ему оплатить 4 млн. руб. Долг на нем так и висит. Осенью прошлого года ситуация повторилась, но на сей раз разбираться стали более досконально и выяснили, что лилось на соседей Петра Константиновича не с его квартиры, а с соседней. «У меня есть и документы от ЖРЭО и Водоканала, что было так называемое «параллельное залитие». Хочу, чтобы минчане, которые попадают в похожую ситуацию, знали об этом понятии».