Заявление В Прокуратуру Об Отсутствии Горячей Воды

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Жалоба на отсутствие воды обычно подается в письменном виде. Готовое обращение можно принести в канцелярию органа, куда она адресована, лично либо направить заказным письмом. Стиль написания – деловой. Суть обращения излагается кратко, по возможности прилагаются дополнительные материалы: фотографии, копии ответов и другое.

Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы. Управляющая организация несет ответственность за качество услуг. Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок.

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ. Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения.

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране?

Составляем жалобу на отключение и отсутствие горячей воды в квартире

Образец жалобы лучше всего составлять коллективно. Общественные обращения будут рассмотрены в первоочередном порядке. Для оформления претензии необходимо создать инициативную группу, которая должна состоять из трех и более человек, проживающих в доме, где произошло отключение воды. Именно представители инициативной группы займутся организацией процесса и будет выступать от имени всех жильцов.

Составить жалобу на отсутствие водоснабжения важно грамотно и юридически аргументировано. Документ не должен содержать некорректных выражений и эмоциональных высказываний. Текст обращения должен быть лаконичным и максимально информативным. Лучше, чтобы он не превышал 2000 знаков, ведь слишком объемные письма в госучреждениях читать не станут и проблему отложат в «долгий ящик».

Как написать жалобу на отсутствие горячего водоснабжения

  • Обратиться в организацию по водоснабжению с письменным запросом, образец которого можно найти на сайтах коммунальных служб, с просьбой подтвердить, что в доме по такому-то адресу отсутствует горячая вода с определенной даты. Также следует попросить коммунальщиков назвать причины, по которым было произведено отключение, и срок на их устранение.
  • Инициативная группа жильцов многоквартирного дома может составить акт, в котором указать обстоятельства отсутствия горячей воды. Акт должен быть подписан членами инициативной группы в количестве более трех.

На тематических сайтах рекомендуют сразу обращаться в ту организацию, которая обслуживает дом (управляющая компания, ТСЖ, ЖЭУ и др.). Эта мера презентуется как эффективная. Однако жильцы, которые уже прошли все инстанции борьбы с коммунальщиками, говорят о необходимости сразу направлять жалобу еще в две инстанции, контролирующие деятельность коммунальщиков:

Куда пожаловаться на отсутствие горячей воды

  • Заголовок. Содержит данные по отделению прокуратуры (Наименование, его реквизиты, ФИО и звание руководителя), ФИО и адрес заявителя, контакты для связи;
  • Информационная часть. Содержит краткое описание возникшей проблемы с горячей водой, перечень предпринятых вами мер для решения проблемы, данные по отказам от уполномоченных служб, просьбы к прокуратуре и их обоснование;
  • Заключение. Содержит опись приложенных доказательств, подпись и дату подачи заявления.

Последней инстанцией, которая сможет решить ваши проблемы, будет суд. В него вы можете обращаться когда угодно, но см судебный процесс – дело длительное, сложное и затратное, и к нему надо хорошо готовиться. Так что обращаться в суд с жалобой на горячую воду следует как можно позже, предварительно собрав ответы от всех возможных служб – они послужат крайне эффективными доказательствами.

Боремся за горячую воду: как и куда жаловаться в случае ее отсутствия

  • на протяжении месяца горячая вода может отсутствовать в течение 8 часов (эта цифра является общей суммой, закон разрешает единовременное отключение не больше, чем на 4 часа);
  • в случае аварии на магистрали разрешается отсутствие воды в течение суток;
  • во время ремонтных и профилактических работ длительность перерыва устанавливается нормами СанПина, этот перерыв не может быть больше двух недель.
Читать еще -->  Стандартный Налоговый Вычет Чернобыльцам В 2019 Году

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Это Федеральный закон № 416-ФЗ от 07.12.2011 «О водоснабжении и водоотведении» и Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Как составить коллективную жалобу на горячую воду

Вместо привычного письменного обращения граждане могут использовать достижения века технологий – интернет, чтобы подать удаленную жалобу. Для этого достаточно посетить специальный портал – Госуслуги, gosuslugi – и пройти там обязательную регистрацию. Заявки, жалобы и обращения могут писать зарегистрированные пользователи.

Как написать жалобу по поводу отсутствия воды? Отсутствие воды всегда неприятно. По закону такие случаи возможны, однако их продолжительность и периодичность регламентированы. Когда установленные нормы нарушаются, недовольные потребители могут пожаловаться, написав в следующие уполномоченные органы.

Особенности составления заявления в прокуратуру с жалобой на услуги ЖКХ (образец)

В-третьих, если несмотря на обращения в различные инстанции, нарушения в сфере ЖКХ не прекратились, у жильцов всегда есть право подать иск в суд. В ряде случаев такая мера является наилучшей. Решение суда, предписывающее устранить нарушение права истца, управляющей компании придется выполнить, поскольку оно обеспечивается государственным принуждением. Кроме того, суд может взыскать денежную компенсацию за доставленные жильцам неудобства.

Как уже указывалось выше, первая инстанция, куда следует обращаться по всем вопросам, связанным с ЖКХ – это управляющая компания (ЖЭУ или ТСЖ). И только если вопрос не был решен на этом уровне есть смысл обращаться дальше. И вот здесь жителей проблемных домов может подстерегать одна неприятная неожиданность.

Как написать жалобу на отсутствие горячей воды

Необходимо заранее составить несколько экземпляров документа. Каждая контролирующая структура должна получить свою копию. У жильцов также остаётся экземпляр жалобы, на котором должна присутствовать отметка о принятии обращения соответствующими инстанциями.

Чтобы решить проблему максимально оперативно, специалисты рекомендуют подавать коллективную жалобу. Обращения, поступающие сразу от нескольких жильцов, рассматриваются в первую очередь. Если жалоба будет носить коллективный характер, то владельцам квартир, где нет горячей воды, необходим будет выбрать 3 или более человек. В дальнейшем, так называемая инициативная группа будет представлять интересы остальных жильцов.

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.

Жалоба в Прокуратуру по отоплению

На рассмотрение жалобы по существу, вышестоящему органу действующим законодательством дается один месяц. Правильно и грамотно составленная жалоба, в большинстве случаев, приводит к устранению допущенных нарушений по оказанию жилищных и коммунальных услуг.

Коллективная жалоба придает ей общественный резонанс и заставляет контролирующие органы, в данном случае, Прокуратуру, соответственно реагировать на обращения граждан. По таким жалобам, как правило, проводится тщательная проверка и принимаются обоснованные решения.

Жалоба в прокуратуру на жкх по отсутствию напора воды

Бесплатная консультация юриста: Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 » » Некоторые жильцы многоквартирных домов считают, что преодолеть коммунальные неурядицы законным способом практически невозможно. Не оказывают на коммунальщиков должного влияния ни устные просьбы, ни письменные заявления, ни коллективные жалобы. И если современные поставщики жилищно-коммунальных услуг уже отчасти решили вопрос поставки холодной воды, газа и электричества жильцам многоквартирных домов, то с горячей водой не все так гладко.

Дело в трубе.

  • .Долевое строительство
  • Подписка RSS
  • О нас
    • Устав
    • Свидетельства
    • Мы в СМИ
    • Mатериалы СМИ
    • Добились!
    • Финансирование
    • Команда
    • Организационная структура
    • Проекты
      • Oбщественная жилищная инспекция
      • Академия домового управления
        • Академия домового управления — 2019
        • Академия домового управления – 2017
        • Материалы к семинарам 2017г
        • Материалы к семинарам 2015г
        • Материалы к семинарам 2014г
        • Общественная приемная по вопросам ЖКХ
        • Общественный центр по вопросам ЖКХ
        • Образцы документов
          • Документы
            • Договор управления
            • Образцы протоколов общего собрания
            • Образец доверенности
            • Образцы жалоб
              • Все жалобы в службу жилищного контроля
              • Проблемы в квартире
              • Проблемы в подъезде
              • Проблемы во дворе
              • Проблемы со стенами
              • Проблемы с микроклиматом
              • Проблемы с водой
              • Проблемы с санитарией
              • Кап.ремонт
                • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
                • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
                • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
                • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
                • Правовой раздел
                  • Приемная
                    • Задать вопрос юристу НКЖКХ
                    • Вопрос — Ответ
                    • Форум
                    • Судебная практика
                      • Документы
                        • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
                        • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
                        • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
                        • Стандарт раскрытия информации
                        • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                          • Ссылки
                            • Контакты надзорных органов
                            • Поиск
  • Добились!
  • Поиск
  • Аналитика
  • Мы в СМИ
  • Судебная практика
    • Документы
      • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
      • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
      • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
      • Стандарт раскрытия информации
      • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
        • Ссылки
          • Контакты надзорных органов
          • Поиск
    Читать еще -->  Владимирский областной суд официальный сайт кассационная жалоба
  • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  • Все новости
  • Команда
  • Образцы протоколов общего собрания
  • .Безопасный двор
  • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  • Финансирование
  • Проблемы во дворе
  • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
    • Ссылки
      • Контакты надзорных органов
      • Поиск
  • Ссылки
    • Контакты надзорных органов
    • Поиск
  • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  • Академия домового управления – 2017
  • Проблемы в квартире
  • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  • Проблемы с водой
  • Академия домового управления
    • Академия домового управления — 2019
    • Академия домового управления – 2017
    • Материалы к семинарам 2017г
    • Материалы к семинарам 2015г
    • Материалы к семинарам 2014г
    • Общественная приемная по вопросам ЖКХ
    • Общественный центр по вопросам ЖКХ
    • Образцы документов
      • Документы
        • Договор управления
        • Образцы протоколов общего собрания
        • Образец доверенности
        • Образцы жалоб
          • Все жалобы в службу жилищного контроля
          • Проблемы в квартире
          • Проблемы в подъезде
          • Проблемы во дворе
          • Проблемы со стенами
          • Проблемы с микроклиматом
          • Проблемы с водой
          • Проблемы с санитарией
          • Кап.ремонт
            • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
            • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
            • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
            • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
            • Правовой раздел
              • Приемная
                • Задать вопрос юристу НКЖКХ
                • Вопрос — Ответ
                • Форум
                • Судебная практика
                  • Документы
                    • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
                    • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
                    • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
                    • Стандарт раскрытия информации
                    • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                      • Ссылки
                        • Контакты надзорных органов
                        • Поиск
  • Организационная структура
  • Договор управления
  • Материалы к семинарам 2014г
  • Материалы к семинарам 2015г
  • Устав
  • Mатериалы СМИ
  • Проблемы со стенами
  • Документы
    • Договор управления
    • Образцы протоколов общего собрания
    • Образец доверенности
    • Образцы жалоб
      • Все жалобы в службу жилищного контроля
      • Проблемы в квартире
      • Проблемы в подъезде
      • Проблемы во дворе
      • Проблемы со стенами
      • Проблемы с микроклиматом
      • Проблемы с водой
      • Проблемы с санитарией
      • Кап.ремонт
        • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
        • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
        • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
        • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
        • Правовой раздел
          • Приемная
            • Задать вопрос юристу НКЖКХ
            • Вопрос — Ответ
            • Форум
            • Судебная практика
              • Документы
                • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
                • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
                • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
                • Стандарт раскрытия информации
                • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                  • Ссылки
                    • Контакты надзорных органов
                    • Поиск
  • Контакты надзорных органов
  • .Долевое строительство
  • Kоммунальная самооборона
  • Форум
  • Проекты
    • Oбщественная жилищная инспекция
    • Академия домового управления
      • Академия домового управления — 2019
      • Академия домового управления – 2017
      • Материалы к семинарам 2017г
      • Материалы к семинарам 2015г
      • Материалы к семинарам 2014г
      • Общественная приемная по вопросам ЖКХ
      • Общественный центр по вопросам ЖКХ
      • Образцы документов
        • Документы
          • Договор управления
          • Образцы протоколов общего собрания
          • Образец доверенности
          • Образцы жалоб
            • Все жалобы в службу жилищного контроля
            • Проблемы в квартире
            • Проблемы в подъезде
            • Проблемы во дворе
            • Проблемы со стенами
            • Проблемы с микроклиматом
            • Проблемы с водой
            • Проблемы с санитарией
            • Кап.ремонт
              • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
              • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
              • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
              • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
              • Правовой раздел
                • Приемная
                  • Задать вопрос юристу НКЖКХ
                  • Вопрос — Ответ
                  • Форум
                  • Судебная практика
                    • Документы
                      • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
                      • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
                      • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
                      • Стандарт раскрытия информации
                      • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                        • Ссылки
                          • Контакты надзорных органов
                          • Поиск
  • Подписка RSS
  • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  • Вопрос — Ответ
  • Oбщественная жилищная инспекция
  • Проблемы в подъезде
  • Образцы жалоб
    • Все жалобы в службу жилищного контроля
    • Проблемы в квартире
    • Проблемы в подъезде
    • Проблемы во дворе
    • Проблемы со стенами
    • Проблемы с микроклиматом
    • Проблемы с водой
    • Проблемы с санитарией
    • Кап.ремонт
      • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
      • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
      • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
      • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
      • Правовой раздел
        • Приемная
          • Задать вопрос юристу НКЖКХ
          • Вопрос — Ответ
          • Форум
          • Судебная практика
            • Документы
              • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
              • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
              • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
              • Стандарт раскрытия информации
              • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                • Ссылки
                  • Контакты надзорных органов
                  • Поиск
  • Образцы документов
    • Документы
      • Договор управления
      • Образцы протоколов общего собрания
      • Образец доверенности
      • Образцы жалоб
        • Все жалобы в службу жилищного контроля
        • Проблемы в квартире
        • Проблемы в подъезде
        • Проблемы во дворе
        • Проблемы со стенами
        • Проблемы с микроклиматом
        • Проблемы с водой
        • Проблемы с санитарией
        • Кап.ремонт
          • Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
          • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
          • Раздел IX Жилищного кодекса РФ
          • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
          • Правовой раздел
            • Приемная
              • Задать вопрос юристу НКЖКХ
              • Вопрос — Ответ
              • Форум
              • Судебная практика
                • Документы
                  • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
                  • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
                  • Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
                  • Стандарт раскрытия информации
                  • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
                    • Ссылки
                      • Контакты надзорных органов
                      • Поиск
  • Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  • Проблемы с санитарией
  • Kраском.

  • Ссылка на основную публикацию