Как Подать Жалобу На Жкх В Прокуратуру

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

  • температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
  • чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
  • защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.

В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

Образец жалобы в Прокуратуру на ЖКХ по перерасчету

  • граждане, постоянно проживающие в доме;
  • граждане, зарегистрированные в строении, но временно отсутствующие;
  • граждане, не проживающие в доме, но имеющие документ о признании права собственности на квартиру;
  • организации, ИП, занимающие помещения в доме и располагающие правом собственности на него.

Прежде чем писать заявление на ЖКХ в Прокуратуру, необходимо четко определиться с тем, какие именно права жильцов были нарушены. Для этого попытайтесь их перечислить списком и записать на отдельном листе. Кроме того, каждое нарушение должно быть выделено согласно жилищному законодательству.

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ: образец

Неотъемлемой частью жалобы являются контактные данные заявителя, необходимо указать телефон, в случае, когда работнику Прокуратуры потребуются показания заявителя или сведения по вновь открывшимся обстоятельствам (при коллективном обращении, необходимо оставить контактные данные одного лица). К форме обращения особые требования не предъявляются. Обязательным условием является подпись заявителя.

  • Разрешить жалобу и принять одно из решений по существу обращения:
  • Удовлетворить;
  • Отказать;
  • Разъяснить;
  • Оставить без разрешения;
  • Направить в другие органы (и уведомление об этом заявителя);
  • Прекратить рассмотрение обращения;
  • Приобщить к ранее поступившему обращению;
  • Возвратить заявителю.

Жалоба на ЖКХ: образец

Проверяющие лица вправе истребовать объяснения, дополнительные материалы в целях проведения полноценной проверки, но так делают немногие. Причина в сроках и неуменьшающемся объеме поступающих материалов, которые надо обработать. Потребителю следует тщательно готовить свои бумаги. Если же берется жалоба на ЖКХ (образец ее) и отправляется по инстанции безо всяких доказательств, заявителю откажут.

Ненормальные условия проживания заставляют людей нервничать, они накапливают значительный объем негативных эмоций. Обращаться с заявлениями надо своевременно. Жалоба на ЖКХ должна быть обоснованной, в противном случае никакого положительного эффекта она не даст.

Особенности составления заявления в прокуратуру с жалобой на услуги ЖКХ (образец)

Как уже указывалось выше, первая инстанция, куда следует обращаться по всем вопросам, связанным с ЖКХ – это управляющая компания (ЖЭУ или ТСЖ). И только если вопрос не был решен на этом уровне есть смысл обращаться дальше. И вот здесь жителей проблемных домов может подстерегать одна неприятная неожиданность.

Читать еще -->  Сроки По 228

Прежде чем решать, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ, стоит убедиться, что проблема действительно серьезна и других способов ее решения нет. Недовольство тем, что в подъезде недостаточно чисто или светло, отключили горячую воду или слишком медлили с включением отопления, плохо работает дворник – не будут весомым поводом для обращения в прокуратуру или в суд.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию

  • в «шапке» документа не нужно перечислять фамилии и инициалы всех жильцов дома. Достаточно написать, что обращение исходит от жильцов такого-то дома по такому-то адресу;
  • в конце документа нужно сформировать общий список номеров квартир. Под каждым номером квартиры собственники должны поставить свою подпись, написать фамилию и инициалы, указать дату.
  1. Она должна быть грамотно составленной. Имеется в виду отсутствие орфографических и грамматических ошибок, из-за которых ответственный сотрудник прокуратуры может неправильно истолковать текст документа (помните знаменитое выражение: «Казнить, нельзя помиловать» или так: «Казнить нельзя, помиловать». Из-за неправильно поставленной запятой текст предложения можно интерпретировать по-разному). Нельзя в тексте жалобы прибегать к ругательствам, резким высказываниям.
  2. Текст должен быть обоснованным. Это значит, что свои слова нужно подтверждать фактами, а также опираться на законы РФ.
  3. Текст жалобы должен быть лаконичным, без воды, только по делу.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ или УК

Заявление в прокуратуру пишется в свободной форме, но, как и у любого документа, у него есть свои требования. Образец заявления в прокуратуру будет чуть ниже, Вы сможете скачать его для дальнейшего использования. Однако перед тем как писать собственное заявление, мы рекомендуем Вам ознакомиться с правилами его заполнения:

  • Заявление в прокуратуру пишется на листе формата А4, без помарок или ошибок. Помимо аккуратного заполнения, текст должен быть строго в деловом тоне;
  • В описании жалобы рекомендуется по порядку излагать информацию без эмоциональной окраски. Только факты и описание ситуации, достаточное для ее понимания;
  • Все указанные нарушения должны сопровождаться отсылками к конкретным статьям законов РФ, которые не соблюдались сотрудниками Управляющей организации или ЖКХ;
  • Получателем заявления должен быть указан прокурор того района, где располагается само многоквартирное здание. Помимо ФИО прокурора, должен быть указан также его чин, который Вы можете уточнить в подразделении;
  • Должны быть указаны ФИО и контакты, включая адреса, заявителей. Анонимные заявления просто не будут приняты. Будьте внимательны, убедитесь, что указаны действующие контакты;
  • Требования должны исходить строго из нарушений. То есть Вы не сможете требовать от прокуратуры действий, которые не связаны с самой ситуацией;
  • Заявление составляется в двух экземплярах. После подачи заявления через канцелярию, на копии Вам поставят соответствующую печать.э

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

  • заявление не подписано (анонимные жалобы не рассматриваются);
  • жалоба лишена логики и здравого смысла;
  • ситуация, требующая разрешения, не входит в компетенцию прокуратуры;
  • обращение содержит нецензурные выражения, оскорбительную лексику, угрозы жизни и здоровью, а также имуществу прокурора или иных лиц.

В соответствии с федеральным законодательством прокуратура не должна подменять деятельность других контролирующих органов. Поэтому обращение, направленное в прокуратуру еще до попыток решения проблемы напрямую в управляющей компании или Жилищной инспекции города, вряд ли будет рассмотрено. Прокуратура предпочитает вмешиваться только в крайнем случае, когда уже испробованы все иные способы.

Образец написания жалобы в прокуратуру на качество услуг ЖКХ

Можно приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие бедственное состояние труб, системы газоснабжения, отсутствие ремонта в подъездах и т.д. Если ЖКХ обвиняют в хищении средств, следует направить прокурору копии платежек с завышенными тарифами, сметы расходов с «раздутыми» цифрами, «нарисованные» чеки и т.д.

  • Наименование органа-получателя, ФИО прокурора, который будет рассматривать письмо (если оно известно).
  • ФИО составителя обращения, его адрес, телефон или почта для связи.
  • Суть недовольств. Например, в зимний сезон в доме отсутствует отопление; средства, собранные на капитальный ремонт, «исчезли».
  • Требование составителя: наказать виновных, прекратить завышение тарифов, отремонтировать газовый котел и т.д.
  • Ссылки на нарушенные нормы законодательства.
  • Перечень документов-приложений, выступающих доказательствами позиции составителя.
Читать еще -->  Время строительных работ в квартире

Как и на каких основаниях подается жалоба на ЖКХ в прокуратуру в 2019 году

Как и куда жаловаться на ЖКХ, известно не всем. Важно ответственно отнестись к процедуре подготовки и оформления жалобы в жилищно-коммунальной сфере, грамотно подобрать алгоритм действий и определить, в какой ситуации, куда лучше писать образец заявления или претензии. Самостоятельно понять принципы подготовки жалобы на ЖКХ в прокуратуру или подачи искового заявления в суд из-за несовершенности законодательной системы очень трудно. Чтобы окончательно в ней разобраться, необходимо изучить российскую нормативную базу или своевременно заручиться профессиональной юридической поддержкой.

Сфера жилищно-коммунального хозяйствования является одной из самых слабо развитых и несовершенных отраслей в РФ. Именно из-за этого граждане ежедневно сталкиваются с проблемами и многочисленными трудностями в сфере ЖКХ. Иногда проблемы носят незначительный характер, поэтому их можно урегулировать лояльными методами. В других случаях на коммунальщиков нужно писать жалобу в прокуратуру или направлять исковое заявление в суд, чтобы добиться взыскания за серьезные правонарушения или некомпетентные действия.

Как написать заявления в прокуратуру на ЖКХ

Сбор доказательств нарушений – это первое, что необходимо сделать на пути к подаче жалобы в прокуратуру. Если УК растрачивает денежные средства, приобретая что-то для дома, вы вправе требовать акты и чеки за покупки. Если их нет – это станет веским поводом обратиться к прокурору. Точно также дела обстоят, если УК отказывается предоставлять вам какие-то документы, внутренние уставы и постановления, а также если угрожает «навесить штрафы» на весь дом за последние десятилетия, признать себя банкротом или проводит ремонтные работы по завышенным тарифам. Как наличие доказательств, так и их отсутствие может сказать прокуратуре очень многое.

Есть и дистанционная форма подачи – возможность ее использовать зависит от того, есть ли функционирующая приемная прокуратуры на сайте вашего подразделения. Если есть, вам необходимо будет заполнить жалобу онлайн, приложив отсканированные документы, подтверждающие ваши слова. На сайте генеральной прокуратуры города Москвы можно отправить жалобу в некоторые подразделения, используя приемную по адресу: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Если вашего подразделения нет в выпадающем списке, придется подавать лично или по почте.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ

Нормативная база не устанавливает особого статуса для групповых обращений граждан, но заявление от нескольких лиц одновременно подействует быстрее, чем индивидуальные. Для подачи коллективной жалобы следует найти соседей, чьи права также были ущемлены поставщиками ЖКУ. От лица всех пострадавших оформляется единый документ, с изложением:

  1. «Шапка» — верхний блок с полным наименованием отдела прокуратуры, куда подается документ, и данными заявителя;
  2. Изложение событий, при которых пострадали права и интересы гражданина или был нарушен закон;
  3. Правовое основание – ссылки на нарушенные поставщиком документы – договор с пользователем, акты правительства в сфере ЖКХ, действующее законодательство.
  4. Описание причиненного ущерба.
  5. Просьба провести проверку изложенных фактов и принять меры.
  6. Список приложений
  7. Дата и подпись.
Ссылка на основную публикацию