Залив Квартиры По Вине Управляющей Компании Судебная Практика

Залив Квартиры По Вине Управляющей Компании Судебная Практика

В том случае, если судом будет установлено, что вина в затоплении квартиры лежит на управляющей компании, то возмещать ущерб будет именно она. Так, например, управляющая компания обязана два раза в год производить осмотры как здания в целом, так и его инженерного оборудования. Данные осмотры имеют целью выявление неисправностей и повреждений для последующего проведения как текущего, так и капитального ремонта.

В том случае, когда осмотры не проводились, а в результате неисправности или повреждения элемента общего имущества, причинен ущерб, такой ущерб подлежит взысканию с управляющей компанией, поскольку при своевременном обнаружении «дефекта» можно было бы предпринять меры по его устранению.

ВС РФ: даже если залив квартиры произошел по вине подрядчика, это не освобождает собственников от ответственности перед соседями

Районный суд исковые требований удовлетворил частично, отказав во взыскании компенсации морального вреда (решение Центрального районного суда г. Омска от 12 сентября 2016 г. по делу № 2-4489/2016). Как отметил суд, ответчики допустили бесконтрольное проведение ремонтных работ в принадлежащей им квартире и не доказали отсутствие своей вины в причинении вреда, следовательно, на них и лежит обязанность по возмещению М. материального ущерба.

Суд напомнил, что, по общему правилу, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества (ст. 210 Гражданского кодекса). Более того, собственник обязан поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 3-4 ст. 30 Жилищного кодекса).

Что делать если квартиру залило по вине управляющей компании (судебная практика)

  • удостоверение личности;
  • подтверждение прав на собственность;
  • акт по факту затопления;
  • официальное мнение экспертов;
  • отказ коммунальщиков взять на себя вину в письменном виде (если он имел место быть);
  • бумаги, подтверждающие попытке разрешить конфликт в досудебном порядке (например, квитанция об отправлении претензии по адресу расположения управляющей компании);
  • фактическая оплата государственной пошлины;
  • информация об обращении в ДЕЗ.

Обычно спорные моменты удается разрешить только, привлекая специалистов. В данной ситуации под специалистом понимается независимый эксперт. Это может быть человек, представляющий экспертную компанию, а может быть человек, работающий индивидуально. Самое главное наличие специального разрешения на оценочную работу. Определиться с виновником потопа поможет независимая техническая экспертиза. Стоит учитывать, что результаты любой проверки могут использоваться только как рекомендации. Окончательно сумма компенсации устанавливается по договоренности между сторонами или в судебном порядке. Выводы эксперта для суда будут иметь определяющее значение. Хотя к доводам сторон, исходя из судебной практики по подобным делам, судья тоже прислушивается, если они существенны.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

  1. Название и адрес судебной инстанции, в которую направляется иск.
  2. Фамилия, имя, отчество, место жительства потерпевшего, а также контактный телефон.
  3. Название ответчика и адрес его нахождения.
  4. Информация о сделке – дата и место заключения договора об оказании услуг, его стоимость, предмет, права, обязанности и ответственность сторон, срок действия.
  5. Дата затопления квартиры.
  6. Причины и объем ущерба.
  7. Меры, которые принимались для досудебного урегулирования спора.
  8. Требования истца.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата составления иска.
Читать еще -->  С чего начать оформление квартиры в собственность в новостройке

Акт составляется в письменной форме. При этом может использоваться обычная офисная бумага. Однако на практике для удобства применяется бланк, изготовленный типографским способом. При этом он заполняется от руки, с использованием канцелярской ручки, поскольку непосредственный исполнитель оформляет его на месте затопления, а в такой ситуации не всегда могут быть доступны технические средства печати.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Федеральным Законом «О Защите прав потребителей» установлено 30 дней на исправление всех изъянов оборудования или покрытие крыши, если этого не произошло, и на ваши повторные обращения нет ответной должной реакции, придется принимать кардинальные меры и обращаться за защитой в судебный орган.

Важно! Немедленно отключите все домашнее электрическое оборудование – стиральную машину, холодильник, телевизоры и пр. пока специалисты не подошли, сами проведите обследование квартиры – что же стало причиной аварии – прохудилась крыша, лопнула канализационная труба и т.п. постарайтесь все оставить на своих местах до приезда аварийной службы или сотрудников управляющей компании.

Решение Кировского районного суда по иску о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма восстановительного ремонта в размере 160 145,42руб., а также сумму восстановительного ремонта мебели согласно расчету истца в размере 16 415,19руб., указанный расчет представителем ответчика не оспаривался, осуществлен истцом на основании досудебного отчета об оценке.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Залив квартир происходит по всей Москве с незавидной регулярностью. По нашей практике, в 30% от общего числа происходит залив по вине управляющей компании, и если с соседом-виновником вы чаще всего можете договориться «полюбовно», то управляющие организации крайне не любят выплачивать полноценную компенсацию без судебного решения. Это связано в том числе с тем, что руководство компании опасается недобросовестной сметы от своих работников, а суд позволяет определить точную величину ущерба. Однако, мы имеем довольно обширный опыт «общения» с управляющими организациями и имеем успешную судебную практику против них. Помимо управляющей компании обслуживанием общедомового имущества могут заниматься ГБУ Жилищник, ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК и т.д.

  • Засор канализационного стояка. В таких случаях чаще всего страдают жильцы квартир первых этажей или арендаторы в подвале/цоколе. Скорее всего это означает, что кто-то из жильцов использовал свой унитаз не по назначению или же износ труб носит катастрофический характер.
  • Залив с крыши или чердака. Здесь, понятно, что страдают жильцы квартир с верхних этажей, а так же соседи под ними. Такие заливы происходят по вине некачественного ремонта кровли, а самое плохое, что такие повреждения довольно сложно быстро устранить и лить с потолка может несколько недель к ряду.
  • В отдельную категорию стоит вынести заливы квартиры, связанные с началом и окончанием отопительного сезона, когда происходит прорыв труб или просто протекает забытый вентиль с горячей водой. Повреждения горячей водой наносят самый ощутимый урон отделке и мебели, находящейся в квартире
  • Нарушение работы общедомовой системы водоотведения (ливнёвки, водосток)

Залив квартиры: судебная практика

Согласно ст. 23.ч.1 ГПК РФ, если сумма рассчитанного материального ущерба не превышает 50000 рублей, то подобные иски подлежат рассмотрению мировым судьей. В других ситуациях дела должны рассматриваться в гражданском суде соответствующего района. Если одной из сторон конфликта выступает управляющая компания, по вине которой произошел залив, другой субъект экономической деятельности, муниципальный или государственный орган власти, то решение вопроса осуществляется арбитражным судом.

Кроме требований о возмещении материального вреда потерпевшая сторона в своем иске обычно требует и возмещения морального. Судебная практика в этом вопросе не носит такой же однозначный характер, как с материальными убытками. Рассматривая дела о нарушении имущественных прав, суд принимает решение о возмещение причиненного морального вреда только в том случае, если истец действительно в результате нарушения его интересов испытал нравственные или физические страдания и может подтвердить это соответствующими документами.

Читать еще -->  Федеральная служба должников судебных приставов

Залив квартиры по вине управляющей компании

Для ускорения процесса допускается самостоятельное составление Акта о затоплении. При этом важно привлечь соседей либо других посторонних людей. Причём документ должен быть составлен в трёх экземплярах. Под актом должны подписаться все находящиеся в квартире. Если кто-то откажется, это нужно зафиксировать.

Заявление в УК о возмещении вреда, когда залило квартиру по ее вине, составляется на имя главного инженера компании. При его подаче важно удостовериться, что документ был принят офисом организации: на вашей копии документа стоит дата и подпись ответственного лица УК.

Залив квартиры по вине управляющей компании

  1. удостовериться в действительной причине, вызвавшей затопление;
  2. сфотографировать повреждения на фото- или видеокамеру;
  3. позвонить в УК и сообщить о случившемся;
  4. пригласить 2-х соседей в качестве “понятых”;
  5. составить акт о затоплении в присутствии представителей УК, соседей и председателя совета МКД;
  6. обратиться в компанию, осуществляющую независимую оценку, оплатить их услуги и получить на руки отчет;
  7. написать в УК досудебную претензию, изложив суть требований и приложив отчет об оценке, договор управления МКД, копию паспорта, акт о затоплении и иные документы при необходимости;
  8. дождаться ответа на претензию;
  9. при отрицательном ответе или при его отсутствии вовсе – обратиться в суд с исковыми требованиями.
  • отослать на юридический адрес УК заказное письмо с описью вложения, описав произошедшее и потребовав явки представителей с целью фиксации повреждений;
  • далее составить акт самостоятельно, не забыв пригласить председателя совета МКД и нескольких жильцов в качестве свидетелей;
  • обратиться в оценочную организацию для определения стоимости восстановительного ремонта;
  • составить исковое заявление в суд, приложив к нему копии всех документов и квитанцию об отправке письма в качестве подтверждения уведомления УК о случившемся.

ЗАТОПИЛИ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Также одним из обязательных действий, которое придется выполнить, будет получение заключения экспертизы или же составление акта, в котором будет прописана основная причина вашего затопления. Именно по ней и можно судить, будет ли нести ответственность управляющая компания или нет.

Основной момент, который необходимо будет выполнить, это фиксация последствий затопления непосредственно после их появления. Данный факт связан с тем, что стены, потолок, мебель могут высохнуть и после этого собственникам квартиры будет гораздо сложнее добиться компенсации. Фиксацию можно осуществить при помощи фотографий или же видеосъемки.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария. Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления. Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов. Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата.

  1. Управляющая организация злостно уклоняется от выполнения своих обязанностей в случае затопления.
  2. Собственник жилья имеет доказательства мошеннических действий или экономических преступлений со стороны УК.
  3. Сотрудники ЖКХ своими действиями представляют угрозу жильцам или их имуществу.
  4. Наниматель получил отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб.
  5. Игнорирование жалоб. В случае затопления квартиры сотрудники управляющей компании на письменное заявление обязаны дать ответ не позднее, чем через 30 календарных дней.
  6. Не выполняются предписания жилищной инспекции.
Ссылка на основную публикацию