В договоре претензионный порядок образец

Соглашение о претензионном (досудебном) порядке урегулирования споров

3.3. Если, по мнению Сторон, выполнение работ может быть продолжено в порядке, действовавшем согласно настоящему Соглашению до начала действия обстоятельств непреодолимой силы, то срок исполнения обязательств по Соглашению продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

4.3. Все изменения и дополнения оформляются в письменном виде путем подписания Сторонами дополнительных соглашений к настоящему Соглашению. Дополнительные соглашения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью и вступают в силу с момента их подписания Сторонами.

Соглашение о претензионном (досудебном) порядке урегулирования споров

3.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, в случае если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств: стихийных природных явлений (землетрясений, наводнений, пожара и т.д.), действия объективных внешних факторов (военные действия, акты органов государственной власти и управления и т.п.), а также других чрезвычайных обстоятельств, подтвержденных в установленном законодательством порядке, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Соглашению, которые возникли после заключения настоящего Соглашения, на время действия этих обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.

3.3. Если, по мнению Сторон, выполнение работ может быть продолжено в порядке, действовавшем согласно настоящему Соглашению до начала действия обстоятельств непреодолимой силы, то срок исполнения обязательств по Соглашению продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

Что такое претензионный порядок

Согласно новому закону обращение в арбитражный суд должно состояться не ранее 30 календарных дней с момента направление требования с претензией. Условие о претензионном порядке в договоре может оговаривать иной срок или сам порядок досудебного урегулирования споров, но не отменять его.

В связи с принятием Федерального Закона № 47-ФЗ от 2.03.2019, внесшим поправки в АПК РФ, с 1 июня 2019 года претензионный порядок стал обязательным для большей части споров гражданско-правового характера. Его несоблюдение дает суду право не рассматривать иск или вернуть его истцу.

Претензия по договору поставки

Претензия оформляется в письменной произвольной форме с подписью руководителя или уполномоченного лица организации и должна содержать следующую обязательную информацию: конкретные предъявляемые требования; сумма претензии (сумма задолженности и неустойка); срок рассмотрения претензии (если он не указан в договоре); обстоятельства, являющиеся основой для выдвижения требований, согласно действующему законодательству.

Претензия по договору поставки – документ, который составляется на основе факта нарушения сторонами обязательств по договору и служит средством досудебного урегулирования споров между ними. Претензия может быть выставлена согласно порядку, предусмотренному Федеральным законом или договором. Если Федеральный закон или соглашение между сторонами предусматривает претензионный порядок рассмотрения споров, то иск может быть отклонен Арбитражным судом, если стороны обратились с ним напрямую, минуя выставление претензии. Стоит также отметить, что процедура рассмотрения иска относительно договоров поставки довольно длительная, поэтому сторонам следует включить в договор пункт о претензионном регулировании разногласий.

Претензия по договору аренды

Часто подача претензии по договору аренды является обязательным способом досудебного урегулирования спора – по прямому указанию в тексте договора. Подготовить самостоятельно такой документ поможет размещенный ниже пример претензии по договору аренды, а также ознакомление с правилами главы 34 ГК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь п. 2.4., 5.3 Договора аренды от 02.07.2019 г., ст. 619 ГК РФ, требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии выплатить Арендодателю денежные средства в размере 5 902 руб. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, а также неустойки по ст. 395 ГК РФ.

Обязательный претензионный порядок в хозяйственных спорах вернулся

С 1 июля 2019 г. вступили в силу изменения в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (далее – АПК РФ), внесенные Федеральным законом от 02.03.2019 № 47-ФЗ (далее – Федеральный закон № 47-ФЗ). Закон содержит в себе целый ряд новелл, затрагивающих практически каждого предпринимателя.

Претензия составляется в одном оригинальном экземпляре, но рекомендуем вам сохранять хотя бы одну копию документа. В крупных организациях копии отправленных писем нередко сохраняются в нескольких экземплярах, например, один хранится у исполнителя, второй – в отделе делопроизводства. В судебной практике были случаи, когда получатели почтовых отправлений шли на откровенный подлог, заявляя, например, что в конверте был чистый лист бумаги и даже предоставляя в суд доказательства этого (составляли соответствующие акты, принуждали своих сотрудников давать ложные показания и т.д.). В этом случае помочь убедить суд в наличии документа может предъявление копий претензии и журналов регистрации исходящей корреспонденции.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

• представители должника могут отказаться получать претензию;
• не всегда удается достоверно узнать, кто получает претензию, и наделен ли этот человек полномочиями по получению корреспонденции. Поэтому лучше всего встречаться лично с руководителем должника для вручения бумаг.

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок. Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров. Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2019 года по делу № А43-15711/2019).

Претензионный порядок урегулирования споров: практические рекомендации и образец претензии

Составляя данную часть претензии, следует избегать цитирования нормативно-правовых актов и условий договора (желательно просто указать ссылки на соответствующие статьи, пункты и пр.). Вместе с этим, не лишним будет сослаться на практику высших судов или судов региона, в которых в дальнейшем, возможно, будут рассматриваться возникшие разногласия, и где аналогичные дела разрешались в пользу предъявителя претензии.

Если рассматриваемые сроки императивно урегулированы законом (например, в транспортных уставах), то стороны не вправе их изменить своим соглашением. В ином случае стороны вправе согласовать любые сроки в пределах сроков исковой давности, и которые на их взгляд окажутся достаточным и разумным.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

1. Информацию об адресате и отправителе.
2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

Претензия по договору купли-продажи образец

1. Произвести замену технически неисправного автомобиля ________________, VIN: ______________________________ на исправный такой же марки или вернуть денежные средства, внесенные в счет приобретения автомобиля в размере ________________ рублей в полном объеме.
2. Предоставить мне – __________________________ во временное пользование на период замены технически неисправного автомобиля транспортное средство, обладающего такими же основными потребительскими свойствами, что и автомобиль __________________, VIN: ________________________.
3. Вернуть денежные средства, внесенные в счет стоимости оплаты услуг эвакуатора в размере _____________ рублей.

По Договору купли-продажи транспортного средства № ______ от _________г., заключенному между _______________________ и мной – ________________________________________, я приобрела транспортное средство – автомобиль марки ___________________, VIN: ____________________________.
Согласно п. 6.1 Договора цена Автомобиля составляет ____________ рублей.
В соответствии с п. 6.2 Договора полная цена Автомобиля оплачивается Покупателем наличными деньгами в кассу Продавца в день подписания настоящего Договора.
В полном соответствии с условиями Договора мной __________г. в кассу Продавца были внесены денежные средства в счет стоимости автомобиля в размере ___________ рублей, что подтверждается квитанцией от ___________г.
Таким образом, условия Договора выполнены мной в полном объеме.
На основании п. 5.1 Договора Продавец обязуется передать Автомобиль Покупателю в течение 3 дней с момента оплаты полной цены Автомобиля, о чем стороны подписывают Акт приема-передачи, являющийся приложением к настоящему Договору.
Согласно акта приема-передачи автотранспортного средства к договору № _____ от __________г. Продавец передал, а Покупатель принял автомобиль марки ________________, VIN: _______________________.
Моя гражданская ответственность при приобретении автомобиля была застрахована в Страховой Компании _______________________, о чем свидетельствует страховой полис ________________ от ____________г. В счет стоимости услуг страхования мной была внесена страховая премия в размере ________ рубля __ коп.
В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При заключении Договора и передаче автомобиля Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и прошел предпродажную подготовку.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В соответствии с п. 3.1 Договора Продавец обязуется передать Автомобиль Покупателю в состоянии, согласованном сторонами в настоящем Договоре и прошедшим предпродажную подготовку в соответствии с законодательством в сроки, указанные в п. 5 настоящего Договора.
Однако уже в день приобретения транспортного средства в автомобиле были выявлены существенные недостатки, а именно: в двигателе автомобиля появился стук, перестала переключаться АКБ, вследствие чего двигатель автомобиля перестал работать и заводиться.
Вследствие указанных обстоятельств я была вынуждена воспользоваться услугами _________________________ с целью эвакуации автомобиля, уплатив в счет стоимости услуг _______ рублей, что подтверждается заказ-нарядом на оказание услуг по эвакуации от _________г.
На следующий день после обнаружения недостатков, а именно _________г. Автомобиль с помощью услуг эвакуатора _________________ был доставлен в _____________________. За услуги эвакуатора мной были внесены денежные средства в размере _______ рублей, что подтверждается нарядом о выполнении работ на дороге.
Таким образом, в счет стоимости услуг эвакуатора мной были внесены денежные средства в размере ________ рублей.
Согласно Акту об обнаружении недостатков от ____________г, составленного ______________________ в автомобиле обнаружен стук двигателя, проблемы в работе АКБ, обнаружены пары из под капота.
Указанные неисправности полностью исключают использование автомобиля по его прямому назначению.
В соответствии с п. 4.1 Общих условий продажи автомобилей (Приложение № 4 к Договору купли-продажи № ________ от ___________г.) Продавец несет ответственность за недостатки Автомобиля, возникшие до его передачи Покупателю, при условии, что они не были оговорены Продавцом.
Обращаю Ваше внимание на то, что указанный недостаток автомобиля не мог появиться вследствие неправильной эксплуатации.
При эксплуатации автомобиля неукоснительно соблюдались правила о порядке ухода и эксплуатации транспортного средства.
Автомобиль был использован надлежащим образом, в полном соответствии с условиями эксплуатации.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Далее — Закон) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с ч. 3 ст. 18 Закона потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством проданного мне автомобиля, я лишена возможности использования транспортного средства.
Таким образом, поскольку, мне был продан автомобиль марки ______________, VIN: ______________ ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать замены технически неисправного транспортного средства на аналогичное либо возврата денежных средств, внесенных в счет стоимости автомобиля в полном объеме.
Мои требования о замене товара предусмотрены, в частности, ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
Следовательно, имеются основания для предоставления мне во временное пользование на период замены аналогичного автомобиля, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, что и автомобиль _____________________, VIN:______________________________.
Таким образом, в настоящее время я имею все законные основания требовать замены неисправного транспортного средства на новое, предоставлении мне во временное пользование автомобиля, либо возврата денежных средств за приобретенный Товар ненадлежащего качества в полном объеме, а также возврата денежных средств, внесенных в счет стоимости услуг эвакуатора.